Wenn der Handwerker klingelt.

Bei meinen Kundenbesuchen kommt immer wieder die Frage, wie man sich als Kunde verhalten soll, wenn man weiss, dass der Handwerker respektive die Firma Uhlmann in Anmarsch ist. Gerne, hier meine Antworten zu den am häufigst gestellten Fragen.

Angenommen, Sie erhalten von uns eine neue Heizung und wir sind bei Ihnen zu Gast. Dann könnte es wie folgt ausschauen:

Nachdem wir mit Ihnen den Montagetermin festgelegt haben, treffen meine Mitarbeiter in der Regel täglich bis spätestens 8.30 Uhr bei Ihnen ein. Die Mitarbeiter stellen sich persönlich bei Ihnen vor. Sie möchten ja schließlich wissen, mit wem Sie es zu tun haben, stimmts? Übrigens. Zur Vollendung unseres Werkes arbeiten wir öfters mal bis in die späten Abendstunden hinein. Wir wollen ja, dass Sie es bald wieder kuschelig warm haben.

Ich weiss von meiner Frau was Hausfrauen lieben

Meine erfahrenen Mitarbeiter stehen für Ordnung und Sauberkeit. Sie brauchen nichts vorzubereiten! Nichts wegzuräumen. Wir erledigen das für Sie! Mit Überziehschuhen und Folien schützen wir Ihre Räume gegen Staub und Schmutz. Auch um die Entsorgung ausgetauschter Teile und des Bauschutts kümmern wir uns selbstverständlich.

Auf eine gute Nachbarschaft

Wenn Sie es nicht anders wünschen, informieren wir Ihre Nachbarn, dass wir bei Ihnen arbeiten. Sollten unsere Montagefahrzeuge mal im Weg stehen, weiß Ihr Nachbar sofort wo er uns findet.

Was Sie tun dürfen, wenn Sie uns etwas Gutes tun wollen, fragen Sie sich?!

Wir lieben frisch zubereiteten Kaffee über alles! Und wir freuen uns, wenn Sie uns damit köstlich verwöhnen. Natürlich auch gerne Wasser, Apfelsaft,… Ganz wie Sie möchten.

Können Sie uns alleine lassen?

Möglicherweise müssen Sie überraschend zu einem Termin? Unsere Mitarbeiter sind es gewohnt selbstständig zu arbeiten. Wann immer Sie mal außer Haus sind, Sie dürfen uns 100% vertrauen.

Auch wir haben Bedürfnisse, wenn Man(n) so den ganzen Tag am Arbeiten ist.

Im Fall der Fälle würden wir gerne Ihr Gäste-WC benutzen. Ein dunkles Handtuch ist von Vorteil. Zum Betreten der Wohnung ziehen wir selbstverständlich unsere Überziehschuhe an.

Sie möchten die Mitarbeiter belohnen und sich mit einem Trinkgeld bedanken?

Wenn Sie wirklich zufrieden mit uns sind, dürfen Sie auch großzügig sein. Der Mitarbeiter freut sich über diese Art der Anerkennung natürlich besonders.

 

Wie schreibt uns ein bedienter Kunde: “ Lieber Herr Uhlmann, besten Dank an Ihre fleißige Mitarbeiter für die hervorragende Arbeit, die Wohnung war nach dem Verlassen Ihres Teams sauberer als angetroffen….“

Ja gibt es ein schöneres Kompliment?

VIP: Nach erfolgter Installation folgt unsere Endreinigung. Erst dann machen wir Sie mit Ihrer neuen Anlage vertraut.

Sodele, jetzt kennen Sie genau den Ablauf, wenn wir die Firma Uhlmann zu Besuch kommt.