Wer hilft wenn der Pelletsofen streikt?

Fast täglich kommt die telefonische Anfrage, was denn ein Pelletofen bei uns kostet?

Neben dem Preis, der sicherlich auch eine Rolle spielt, sollte sich der ein oder andere zukünftige Besitzer die sicherlich wichtigere Frage stellen: „Wer hilft denn wenn der Pelletsofen einmal streikt oder nicht richtig funktioniert?“

Oftmals macht dann der Pelletsofen-Besitzer ein langes Gesicht, wenn ihm der ehemalige Verkäufer offenbart, dass er gar keinen Kundendienst anbietet und sich der Kunde an eine Hotlinie wenden möchte.

Möglicherweise verspüren Sie darauf keine Lust. Stimmt´s? Wir auch nicht. Sehen Sie, deshalb kommen Sie besser gleich zu uns, da …

• Sie im Störfall bereits schon bei Ihrem Anruf  Erste Hilfe erhalten

• Sie bei einem Ausfall des Wärmeerzeugers innerhalb 3 Stunden freundlich und kompetend bedient werden

• Sie selbstverständlich auch nach Büroschluß und am Wochenende bedient werden

• Sie einen werksgeschulten Mitarbeiter erwarten dürfen, der gängige Ersatzteile im Service-Fahrzeug mitführt

• Sie darauf vertrauen dürfen, dass wir nicht nur verkaufen, sondern auch warten und im Störfall umgehend reparieren

• Sie einen Partner mit uns haben, der auch im Fall der Fälle über die gesetzlich vorgeschriebenen Garantien hinausgeht

• Sie davon ausgehen dürfen, dass wir die Firma Uhlmann unser Handwerk versteht und der Chef jederzeit ein offenes Ohr für Sie hat

 

Das hört sich gut an und gibt Ihnen mit Sicherheit von Anfang an ein gutes Gefühl, stimmt´s?