E n e r g i e – S p a r – B l o g

Die Rheinland-Pfalz Ausstellung in der Landeshauptstadt Mainz zählt zu den Top Verbrauchermessen Deutschlands. Sie ist die größte Verbraucherausstellung in Rheinland-Pfalz und dem Rhein-Main Gebiet.

Immer wieder kommt die Frage, ob wir uns dort auch mit einer Biotech-Pelletsheizung präsentieren möchten. .. continue reading ..

Hin und wieder, schaue ich mir die verwendeten Suchbegriffe meiner Besucher an, die dann direkt hier im Energiesparblog landen. Dabei habe ich natürlich die Möglichkeit, den Interessenten gezielte und geballte Informationen zu liefern.

Im Monat Februar 2012 hatte ich folgende Rangliste der meist eingegebenen Google-Suchbegriffe: .. continue reading ..

Gerade gestern kam bei einem Kundengespräch die gestellte Frage: ” wie zuverlässig arbeiten Ihre Biotech-Pelletskessel denn eigentlich?”

Ich sage immer dazu: “Eigentlich genauso zuverlässig wie jede andere Heizungsanlage auch”.

Eigentlich, denn es gibt Störungen, die haben es einfach in sich und haben mit dem Pelletswärmeerzeuger nichts am Hut.

Ausfall bei – 8°C

Am vergangenen Sonntag hatten wir dann so einen Ausfall einer Pelletsheizung der besonderen Art. Ein Biotech-Pelletskessel war ausgefallen.

Da unser Kundendienst auch sonntags für unsere Kunden da ist kein großes Problem. 

Nachdem wir den Biotech-Pelletskessel geprüft hatten, mußten wir feststellen, dass keine Pellets aus dem Geoplast-Silo entnommen werden konnten.

Der Geoplast Schneckenmotor samt Schnecke hatte blockiert. Die Ursache war augenscheinlich eine rein zufällige “Verstopfung”.

Verstopfte Austragung

Nachdem wir die “Verstopfung” gelöst hatten und wir schon sicher waren die Reparatur erfolgreich erledigt zu haben, kam es erneut wieder zu dieser Störung. Alles nochmal von vorne!

Und weil solch eine Störung meist eine Ursache hat und nicht zufällig erscheint, mussten wir den Verursacher finden.

Kleine Ursache, große Wirkung.

Ein übergroßer Pellet, der dazu führte, dass sich andere Pellets dahinter verkeilen und es dann zu einem Total-Ausfall wie beschrieben kommt.

Darf ich vorstellen.Ein übergroßer Pellet blockiert im Saugschlauch

Ich sag es immer wieder. Auf den Dienstleister und seinen Service kommt es an.

Vorgestern Abend durften auch wir eine Sonderschicht im hessischen Bischofsheim einlegen.

Ein Buderus 65 kW Pelletskessel (made by Biotech) war total ausgefallen. Eine Wohnanlage mit 20 Miet-Einheiten war betroffen. Gut wenn da der Kundendienst funktioniert, sollte man denken. Doch weit gefehlt.

Mein Servicetechniker Herr Oelmann beim Check und Störungssuche des Biotech-PZ 65

Von der Firma, die die Biotech Anlage ursprünglich installiert und verkauft hat, weit und breit nichts zu sehen. Nur der “nette” Hinweis des Heizungsbauers, “wir können leider nicht helfen, rufen Sie doch beim Buderus oder Biotech Werkskundendienst an”,…

Nur der Werkskundendienst von Biotech kann aufgrund der kalten Jahreszeit und der großen Entfernung nicht sofort kommen.

Weiterempfehlung: “Letzte Rettung der Uhlmann muss her”, denn 20 Familien sitzen bei -15°C im Kalten.

Normalerweise bin ich da nicht scharf drauf, solche Anlagen zu reparieren, da wir zu oberst die Fehler suchen müssen, die oftmals aufgrund mangelhaften Grundwissens einiger Spezies gemacht werden.

Außerdem möchten wir exklusiv und vorrangig unseren Kunden zur Verfügung stehen.

Allerdings, bei 15°C Minus lassen wir keinen Menschen im Regen stehen besser im kalten sitzen, selbst wenn die Anlage nicht von uns ist.

Fehler USB Kabel an der CPU

Hier die Störungsursache: Der USB Stecker ist durch Schlampigkeit bei der Installation abgebrochen. Die CPU Platine somit fehlerhaft und unbrauchbar. Hätte der installierende Fachmann sorgfältig gearbeitet, bzw. den Mangel seinerzeit gleich behoben, hätte es diesen Total-Ausfall nicht gegeben. Niemand hätte müssen frieren und wir hätten uns nicht die halbe Nacht um die Ohren hauen müssen.

Ich kann da nur den Kopf schütteln, das sich dieser “Kollege” nicht  persönlich um seine Kundenanlage gekümmert hat! Naja, vielleicht war er zumindestens bei der ursprünglichen Auftragsvergabe der Günstigste. Denn teuer wird´s jetzt und auch zukünftig mit Sicherheit.

Deshalb mein Tipp, kaufen Sie sich eine Pelletsheizung beim einem zertifizierten Pellets-Fachbetrieb, der sich darauf spezialisiert hat und fragen Sie unbedingt nach Referenzen. Beim Auto gehen Sie ja auch nicht zum Metzger, oder?

Alle Jahre wieder. Pellets-Heizung zum Anfassen

Auch 2012 werden wir wieder aktiv sein und Sie über die Vorteile und Nutzen, die Sie als Besitzer einer Pelletsheizung haben informieren.

Sie sind herzlichst eingeladen zum 6. Tag des offenen Heizraum

Wann nochmal? Samstag den 28. Januar 2012 in Saulheim

Informieren Sie sich bei einer Tasse Tee, köstlich heißen Glühwein und warmen Brezeln, wie Sie den steigenden Energiekosten entfliehen können.

An diesem Samstag sind wieder unser Gast! Erfahren Sie alles über die Pelletsheizung bzw. zeitgemäßes Heizen überhaupt.

Erleben Sie einen Biotech Pelletskessel live im laufenden Betrieb! Vom Pelletslagerraum bis hin zur Verbrennung.

Wärme für´s Wohnzimmer

Außerdem haben Sie die Möglichkeit sich einen einen Calimax Pelletskaminofen für den Wohnbereich im Betrieb anzusehen bzw. anzuhören.

Staatliche Förderung

Zu guter Letzt informieren wir Sie auch über die staatlichen Förderprogramme! Jetzt noch mindestens 2.000.- Euro Förderprämie vom Staat kassieren.

Zum Schluss noch die Adresse

Wo findet das ganze statt? In Saulheim bei Mainz, Pertelgasse 24 (Biotech Pelletsanlage der Familie Reichert) Fahrtrichtung Partenheim

Wir stehen Ihnen von 11°° - 18°° Uhr bei all Ihren Fragen gerne und unverbindlich zur Verfügung.

Eine Biotech-Pelletsheizung, nun auch für unsere Büro – und Geschäftsräume.

Solar auf dem Dach, Pellets im Keller…

Nachdem wir alleine im Jahr 2011 über 3 Dutzend Biotech Pelletskessel für unsere Kunden intstalliert haben, freut es mich besonders, dass wir noch die Zeit gefunden haben, unsere eigene Heizölanlage zu modernisieren.

Wo gestern noch ein Buderus Heizölkessel stand, verrichtet seit heute ein energiesparender Biotech Pelletkessel seinen Dienst. Der kalte Winter darf nun kommen, da sind wir ganz entspannt, zumal wir unsere Heizkosten zukünftig halbieren werden.

Immer wieder kommt die Frage, so auch bei dem heute geführten Telefonat mit einem Interessenten: ” Herr Uhlmann, haben Sie ausser Biotech noch andere Pelletskessel im Programm?” .. continue reading ..

Auf einen originalen Biotech-Pelletskessel, aus unserem Haus, muss der Kunde momentan durchschnittlich vier bis fünf Wochen warten. 

Warten lohnt sich !

Beim Kauf einer Biotech-Pelletsheizung (gilt für Angebote vom 08.08. bis zum 31.08.2011) erhalten Sie einmalig einen 500.- € Gutschein von unserem Haus- und Hoflieferanten Biotech.

Die Auslieferung der Biotech-Sammelbestellung erfolgt bis spätestens Ende September 2011.

Habe gerade mit meinem Obermonteur telefoniert, der gerade damit beschäftigt ist, eine weitere Biotech-Pelletsheizung in Betrieb zu nehmen. Hier das Bild, dass er soeben mit dem iphone gemacht hat und mir auf den Bildschirm gesendet hat. (zu sehen Biotech Toplight M und Spezial-Sacksilo von Geoplast)

Hier stand letzten Montag noch eine Ölheizung samt Tankanlage….

Immer wieder kommt die Frage, wie funktioniert denn so eine Biotech Pelletsheizung. Gut dass Sie hier gelandet sind. Sehen Sie den Ablauf und Funktion einer Biotech-Pelletsheizung in einem Kurz-Film. Vom Ansaugen der Pellets bis zum modulierenden Betrieb. Viel Spass dabei!