Haben auch Sie schon diese Erfahrung gemacht? Kennen Sie die Situation?
Da haben Sie einen Arzttermin beispielsweise um 8.30 Uhr. Sie sind pünktlich und werden gebeten kurz im Wartezimmer Platz zu nehmen.
Geschlagene 2 Stunden nachdem Sie nun die Bunte, Frau im Spiegel oder die Sportbild fast in und auswendig kennen, der ersehnte Aufruf. Sie sind endlich dran. Erleichterung macht sich breit.
Zwischendurch hätten Sie am liebsten der Sprechstundengehilfin gerne mal so richtig die Meinung gegeigt, weil Sie viel zu lange warten mussten, Sie waren doch pünktlich, stimmt´s?
Möglicherweise vergisst man dabei, dass der Arzt zwischendurch auch Notfälle bevorzugt behandelt und obendrauf zusätzliche Zeit für den ein oder anderen Patienten benötigt?
Die Nachfrage nach unserer Dienstleistung ist in dieser Jahreszeit exorbitant
Mit untrüglichem Instinkt kommen viele unserer Endkunden beim ersten Wintereinbruch immer wieder aufs Neue dahinter, dass die nächste Wintersaison im Anmarsch ist.
Die Auswirkungen dieser einzigartigen Erkenntnis bedeutet für uns Heizungsbauer regelmäßig Vollstress, Überlastung, Lieferzeitenverzug und ist darüber hinaus mit viel Druck vom Kunden verbunden.
Jetzt zeigt es sich, wie wichtig gute Beziehungen sind, wie man selbst organisiert ist und was eine gut eingespielte Mannschaft wert ist.
In diesem Sinne wünsche ich uns angenehme Kunden, die dann Verständnis zeigen, wenn sich möglicherweise mal ein Termin verzögert.
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