E n e r g i e – S p a r – B l o g

Unsere Kunden – Sie sind für uns am Wichtigsten

Sie haben auch schon mit den Gedanken gespielt auf die Pelletsheizung umzusteigen? Möglicherweise fehlt Ihnen einfach noch die Sicherheit und ein gutes Gefühl zur Entscheidungsfindung? .. continue reading ..

Gerade gestern kam bei einem Kundengespräch die gestellte Frage: ” wie zuverlässig arbeiten Ihre Biotech-Pelletskessel denn eigentlich?”

Ich sage immer dazu: “Eigentlich genauso zuverlässig wie jede andere Heizungsanlage auch”.

Eigentlich, denn es gibt Störungen, die haben es einfach in sich und haben mit dem Pelletswärmeerzeuger nichts am Hut.

Ausfall bei – 8°C

Am vergangenen Sonntag hatten wir dann so einen Ausfall einer Pelletsheizung der besonderen Art. Ein Biotech-Pelletskessel war ausgefallen.

Da unser Kundendienst auch sonntags für unsere Kunden da ist kein großes Problem. 

Nachdem wir den Biotech-Pelletskessel geprüft hatten, mußten wir feststellen, dass keine Pellets aus dem Geoplast-Silo entnommen werden konnten.

Der Geoplast Schneckenmotor samt Schnecke hatte blockiert. Die Ursache war augenscheinlich eine rein zufällige “Verstopfung”.

Verstopfte Austragung

Nachdem wir die “Verstopfung” gelöst hatten und wir schon sicher waren die Reparatur erfolgreich erledigt zu haben, kam es erneut wieder zu dieser Störung. Alles nochmal von vorne!

Und weil solch eine Störung meist eine Ursache hat und nicht zufällig erscheint, mussten wir den Verursacher finden.

Kleine Ursache, große Wirkung.

Ein übergroßer Pellet, der dazu führte, dass sich andere Pellets dahinter verkeilen und es dann zu einem Total-Ausfall wie beschrieben kommt.

Darf ich vorstellen.Ein übergroßer Pellet blockiert im Saugschlauch

Im Bundeswirtschaftsministerium ist man offenbar in Sorge um die Strom- und Gasversorgung in Deutschland: Es wurde in aller Stille ein Krisenstab eingerichtet. Ein Grund dafür: die gedrosselten Gaslieferungen aus Russland…

Ganz anders die Situation bei den Pelletsheizern

Im Gegensatz zu den aktuell rapide ansteigenden Preisen für fossile Energie befindet sich der Pelletpreis auf einem stabil niedrigen Niveau. Dies gilt auch für die heiße Phase der laufenden Heizsaison. Im Februar beträgt der Durchschnittspreis für Holzpellets in Deutschland, der sog. DEPV-Index, nach Erhebungen des Deutschen Energieholz- und Pellet-Verbands (DEPV) 235,99 EUR je Tonne (t).

Glückwunsch an alle Pelletsheizer. Sie haben auf das richtige Pferd gesetzt!

Gegenüber dem Vormonat bedeutet das einen saisonal bedingten, leichten Anstieg von 1,4 Prozent. Eine Kilowattstunde Wärme aus Pellets kostet danach 4,81 Cent, ein Kilogramm der kleinen Presslinge 0,24 EUR.

Damit ist das Heizen mit Pellets aktuell 54 % !!! günstiger als mit Heizöl und rund 48 % !!! günstiger als mit Erdgas.

Ich sag es immer wieder. Auf den Dienstleister und seinen Service kommt es an.

Vorgestern Abend durften auch wir eine Sonderschicht im hessischen Bischofsheim einlegen.

Ein Buderus 65 kW Pelletskessel (made by Biotech) war total ausgefallen. Eine Wohnanlage mit 20 Miet-Einheiten war betroffen. Gut wenn da der Kundendienst funktioniert, sollte man denken. Doch weit gefehlt.

Mein Servicetechniker Herr Oelmann beim Check und Störungssuche des Biotech-PZ 65

Von der Firma, die die Biotech Anlage ursprünglich installiert und verkauft hat, weit und breit nichts zu sehen. Nur der “nette” Hinweis des Heizungsbauers, “wir können leider nicht helfen, rufen Sie doch beim Buderus oder Biotech Werkskundendienst an”,…

Nur der Werkskundendienst von Biotech kann aufgrund der kalten Jahreszeit und der großen Entfernung nicht sofort kommen.

Weiterempfehlung: “Letzte Rettung der Uhlmann muss her”, denn 20 Familien sitzen bei -15°C im Kalten.

Normalerweise bin ich da nicht scharf drauf, solche Anlagen zu reparieren, da wir zu oberst die Fehler suchen müssen, die oftmals aufgrund mangelhaften Grundwissens einiger Spezies gemacht werden.

Außerdem möchten wir exklusiv und vorrangig unseren Kunden zur Verfügung stehen.

Allerdings, bei 15°C Minus lassen wir keinen Menschen im Regen stehen besser im kalten sitzen, selbst wenn die Anlage nicht von uns ist.

Fehler USB Kabel an der CPU

Hier die Störungsursache: Der USB Stecker ist durch Schlampigkeit bei der Installation abgebrochen. Die CPU Platine somit fehlerhaft und unbrauchbar. Hätte der installierende Fachmann sorgfältig gearbeitet, bzw. den Mangel seinerzeit gleich behoben, hätte es diesen Total-Ausfall nicht gegeben. Niemand hätte müssen frieren und wir hätten uns nicht die halbe Nacht um die Ohren hauen müssen.

Ich kann da nur den Kopf schütteln, das sich dieser “Kollege” nicht  persönlich um seine Kundenanlage gekümmert hat! Naja, vielleicht war er zumindestens bei der ursprünglichen Auftragsvergabe der Günstigste. Denn teuer wird´s jetzt und auch zukünftig mit Sicherheit.

Deshalb mein Tipp, kaufen Sie sich eine Pelletsheizung beim einem zertifizierten Pellets-Fachbetrieb, der sich darauf spezialisiert hat und fragen Sie unbedingt nach Referenzen. Beim Auto gehen Sie ja auch nicht zum Metzger, oder?

Am vergangenen Samstag, hatten wir bekanntlich unseren 6. Tag des offenen Heizraumes, den wir alljährlich im Januar bei der Familie Reichert in Saulheim/Mainz abhalten. 

Interessierte Besucher konnten sich auch in diesen Jahr, eine Biotech-Pelletsheizung in Funktion, sowie einen Pellets-Kaminofen von Calimax anschauen. .. continue reading ..

Pläne zu schmieden ist etwas wunderbares, besonders wenn es um das eigene Zuhause geht…

Im Zeitalter des Internets ist die Beschaffung von Informationen zwar für Interessierte einfacher geworden, möglicherweise sind viele Informationen oft nicht greifbar, wahrheitsgetreu und nur unverbindlich. .. continue reading ..

Möglicherweise gibt 2012 ein Rekordjahr für den Einbau von Pelletsheizungen. Bereits im Januar haben wir 4 Pelletsanlagen installiert.

Mein Mitarbeiter, Herr Bläßer bei der Inbetriebnahme einer Pelletsheizung

Vor allen Dingen Grenzüberschreitend. Das hier gemachte Bild entstand gestern in Nauheim/Rüsselsheim im Hessischen.

Zitat des Kunden: “Wir sind sehr glücklich mit unserer Entscheidung, die Pelletsheizung von Ihnen zu nehmen. Selbst die größere Entfernung war es uns wert, Sie zu beauftragen. Man merkt, dass Ihr Mitabeiter Herr Bläßer seinen Beruf liebt und mit welch einer Ruhe und Liebe zum Detail hier gearbeitet wurde. Alles hat wunderbar geklappt. Wir sind sehr zufrieden!”

• Deshalb kommen auch Sie zu unserem Tag des offenen Heizraumes am kommenden Samstag, den 28.Januar und informieren sich über die Vorteile und Nutzen einer Pelletsheizung aus dem Hause Uhlmann.

Alle Jahre wieder. Pellets-Heizung zum Anfassen

Auch 2012 werden wir wieder aktiv sein und Sie über die Vorteile und Nutzen, die Sie als Besitzer einer Pelletsheizung haben informieren.

Sie sind herzlichst eingeladen zum 6. Tag des offenen Heizraum

Wann nochmal? Samstag den 28. Januar 2012 in Saulheim

Informieren Sie sich bei einer Tasse Tee, köstlich heißen Glühwein und warmen Brezeln, wie Sie den steigenden Energiekosten entfliehen können.

An diesem Samstag sind wieder unser Gast! Erfahren Sie alles über die Pelletsheizung bzw. zeitgemäßes Heizen überhaupt.

Erleben Sie einen Biotech Pelletskessel live im laufenden Betrieb! Vom Pelletslagerraum bis hin zur Verbrennung.

Wärme für´s Wohnzimmer

Außerdem haben Sie die Möglichkeit sich einen einen Calimax Pelletskaminofen für den Wohnbereich im Betrieb anzusehen bzw. anzuhören.

Staatliche Förderung

Zu guter Letzt informieren wir Sie auch über die staatlichen Förderprogramme! Jetzt noch mindestens 2.000.- Euro Förderprämie vom Staat kassieren.

Zum Schluss noch die Adresse

Wo findet das ganze statt? In Saulheim bei Mainz, Pertelgasse 24 (Biotech Pelletsanlage der Familie Reichert) Fahrtrichtung Partenheim

Wir stehen Ihnen von 11°° - 18°° Uhr bei all Ihren Fragen gerne und unverbindlich zur Verfügung.